StoneTemple:谷歌助手是目前最聪明的数字个人助手

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????????为了了解市场上哪个数字个人助手最聪明,StoneTemple测试了市面上最受欢迎的数字个人助手产品。

????????调查内容包括:

  • ????????是否能进行口头答复;
  • ????????答案是否来自数据库;
  • ????????答案是否来自第三方资源,如维基;
  • ????????数字个人助手不理解提问的频率;
  • ????????错误答复。

????????如图所示,Google Home上的谷歌助手口头回复最多,但是,这并不意味着它提供了最多的答案。

????????下图显示了各家数字个人助手回答问题的数量。

????????当个人助手回答问题而非搜索结果时,谷歌助手的正确率最高,其次是亚马逊的Alexa和微软小娜。

????????各家个人助手的另一个差异是对精彩片段或缩略图(Featured Snippets)的支持。这方面,微软Cortana已经超过谷歌助手。

????????相反,Siri在错误回答方面遥遥领先,尽管错误率不到3%。

????????还记得Siri那些有趣的回答吗?没错,Siri虽然经常犯错,也是最有趣的个人助手。

????????结论

????????从整体来看,谷歌助手领先于各家数字个人煮熟,但是,微软的Cortana正在缩小与谷歌助手的差距。Alexa和Siri还没能充分利用网络来补充自己的知识。

????????199IT.com原创编译自:StoneTemple 非授权请勿转载



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