选品、备货、营销,美国返校购物季爆单全攻略

图片来源/ 123rf.com.cn

美国零售联合会(NRF)数据显示,在美国,人们在返校购物季的消费仅次于寒假,电商应重视返校购物季的销售。以下是美国返校购物季的详细分析:

返校购物季电商销售数据

2016年返校购物季期间,美国的电商销售额约为645亿美元,销售增长创下历史新高,今年预计还将更好。

据eMarketer预测(与NRF的数据略有不同),2017年返校季,电商将增长14.8% ,达740.3亿美元。

这一数字相当于美国返校购物季销售总额的8.6% (比2016年高7.8%)eMarketer预计,今年的返校购物季销售总额将增长4% ,从2016年的8245.6亿美元增长至8571.8亿美元。

NRF也表示,返校购物季销售总额将达8571.8亿美元,将占全年零售总额的17%,这是一个惊人的数字,足以让每个在线商家增大销售期望值。

2017年,eMarketer资深分析师Yory Wurmser就电商销售情况发表了看法“2016年电商增长强劲,而2017年又将在其基础上有所增长,令人印象深刻。为重返学校做准备的年轻消费者更喜欢在网上购物,电商的持续增长是可预见的。”

以下图表,展示了7、8月返校购物季热门电商产品的预计销售情况:

此外,尽管很多宿舍用品对占返校季销售贡献很大,但eMarketer并没有把它归到热门商品的行列。

以下将主要讨论如何利用返校购物旺季进行销售:

零售商应尽早为返校购物季做准备

可能很多零售商会想:“很多学校才刚放假,为什么要现这么早销售返校商品。”

谷歌搜索数据显示,每年与返校商品相关搜索从7月11日那周开始会显著增加(这可能是亚马逊Prime Day促销引起的)。

以下谷歌图表可以看出,返校产品搜索在6月底到7月初这段时间开始增加,且每年都在提前。

NRF图表显示(下图),超过73%的消费者计划最晚在开学前三周开始采办返校商品,另有22.2%计划在开学前两个月开始购买。

NRF还发现,68%的家长最晚会在开学前一个月收到返校必备用品清单。这意味着父母和学生从初夏就可能开始考虑购买下一学年的东西。

建议你现在就开始储备返校季商品,满足那些提早购物的消费者的需求,应对即将到来的返校购物季的高峰期。

确保你的网站支持移动设备

谷歌数据显示,2016年7月,60%的返校购物搜索发生在移动端,比2015年增长了35%。因此,务必确保你的网站适合移动设备,如果用户不能在移动端打开你的网站,你将错过一年中最简单的一场促销。

广告公司Rubicon Project 2016年的Back-to-School Consumer Pulse Survey (返校购物中心调查)发现,60%的家长计划使用移动设备购买返校商品。更有30%的受访家长表示,有25%的返校商品将通过手机购买。

所以,请确保你的网站能够支持移动设备,以便在返校购物季充分提升销售额。

确保商品覆盖所有的人群

准备返校购物季的存货时,考虑所有年龄段的学生,这一点至关重要。

在返校购物季,有为各个年龄段学生购买返校商品的消费者,因此,你在制定战略性产品组合时,要将以下类别的学生考虑在内:幼儿园、小学生、初中生、高中生、大学本科生、研究生、贸易学校和专科学校的学生(如:烹饪学校、技术学校、表演艺术学校)。

你甚至可以专门为寄宿学校、宗教学校,以及那些被要求穿制服的学生推出特别的产品组合,你的竞争对手可能不会想到这一点。

每个群体的学生都有最适合他们的一个产品组合,对他们的需求越了解,越能提供合适的产品组合,你打破销售记录的可能性就越高。

除了供应传统的返校用品外,添加一些其它类别的产品

如果你除了铅笔、笔记本等,想不到其他具有高回报率的商品,可以参考以下创意商品列表:

(1)背包等行李搬运装备:背包、斜挎包、笔记本电脑包、公文包、健身袋、午餐盒、绝缘午餐袋、棕色午餐纸袋和塑料三明治袋等。

(2)办公用品类:螺旋笔记本、作文簿、横格纸、三环活页夹、便利贴、订书机、文件夹、加固物件(例如:能打孔的原型贴纸,粘贴破损活页纸)等。

(3)书写工具:圆珠笔、记号笔、荧光笔、木制铅笔、自动铅笔、卷笔器、橡皮擦、修正带、改正液等。

(4)美术、度量工具:彩色铅笔、蜡笔、马克笔、安全剪刀、胶棒、透明胶棒、图画用纸、建筑纸、尺子、量角器等。

(5)电子或科技产品:科学计算器、录音机、笔记本电脑、平板电脑、耳机等。

在返校购物季中,增长最多,最受学生欢迎的产品类别是:电子产品、学校办公用品、服装和配饰、鞋子、BMVD(书籍,音乐,视频,DVD等)、玩具和游戏、体育用品。

返校购物季最有利可图的产品类别

在返校潮期间,最赚钱的产品类别是服装、配饰和电子产品。据Adweek(全球顶尖媒体)报道,作为幼儿园到八年级学生的父母,有一半考虑为孩子购买平板电脑,供他们在课堂上使用。另外,几乎所有的大学生来表示,一台笔记本电脑或台式电脑是必要装备。

这为精明的卖家提供了一个极好的机会,借助返校购物狂潮,将高价产品和慢销品捆绑销售,比如笔记本电脑可以捆绑销售键盘膜和屏幕保护膜;笔记本电脑还可以与电脑包、USB或备份硬盘捆绑销售;运动鞋与运动袜和健身包搭配;美术工具如马克笔、铅笔等与橡皮擦、素描垫捆绑销售等。

以下是NRF制作的图标,展示了返校购物季消费者在4个主要产品类别上的消费金额,消费者在前两名(服装及配件和电子产品)产品的平均消费为674美元,约占人均购物季总消费的65%。

为高中生提供新潮的产品

与其他类别的学生相比,高中生往往更中意流行产品。这就是零售商要销售时尚潮流商品的原因。

2016年最受欢迎的背包和鞋类品牌:

2016年似乎已经是很久以前的事了,像Atari精灵背包也已经过时了,但榜单上仍有一些产品在2017年很受欢迎。零售商要进行广泛的调查,了解哪些品牌的服饰、背包、鞋子和电子设备流行。

很多青少年都为拥有一款潮流商品兴奋不已。所以,如果你大量储存最时髦的返校产品,在你的竞争对手脱销后,将确保你仍旧有货供应。

大学生需要什么返校产品?

当你考虑为大学生提供返校装备时,首先要想到的是宿舍生活用品。

浴球、防水拖鞋、到软木砧板、壁橱和熔岩灯等专门针对大学本科生和研究生的产品,可以帮助你提高收益。

另外,值得高兴的是,超过40%的返校大学生、研究生消费者表示,计划在网上购买返校产品。

亚马逊还专门为学生提供了Prime特别折扣版,取名为“ Prime Student ”。你也可以考虑为学生提供一次性优惠券(促销代码),吸引学生从你那购买商品而不是你的竞争对手。

想要获得更多返校购物季产品灵感,可以查看亚马逊排名,了解热门的宿舍必备产品

返校购物季销售技巧

首先,建议所有的卖家在返校购物季期间提供免费送货服务。

NRF报告说, 84%的父母不会购买没有免费送货的商品,而有77%的父母需要为他们的孩子购买返校用品。因此,对于网上买家来说,提供免邮配送服务是吸引消费者的绝佳手段。

另一推动销售额增长的策略是,电商卖家要在社交媒体上活跃起来,如积极分享产品信息等。

即使你销售的产品与亚马逊或沃尔玛卖家的产品相同,你仍然可以通过在Twitter、 Instagram、Facebook、Snapchat 等社交品台发布与店铺相关的帖子(确保内容吸引人)来与其他卖家区分开来。使用美丽的产品图像,将使你的帖子脱颖而出。

还可以通过使用关键字,使人们搜索与你的产品相关的内容时,能看到你的帖子。

注意,不要忘记在帖子中添加产品链接,人们能一点击就跳转到你的产品销售页面。因为Twitter这类平台发布帖子有字数限制,使用链接缩短器,能使你在在一个帖子中放尽可能多的链接。

编译:雨果网



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